Têm rolado muitas discussões dentro do mercado corporativo sobre a importância de profissionais desenvolverem habilidades socioemocionais - inclusive dentro de organizações, que estão buscando mapear o que esperar do futuro no mercado de trabalho. Também chamadas de soft skills, essas competências podem se destacar, inclusive, mais do que as de perfil técnico quando o assunto envolve empregabilidade.
À medida que avançamos para a nova revolução industrial e com esse ritmo que continua a acelerar, as habilidades de carreira que as pessoas precisam para ter sucesso no trabalho também estão mudando. Bernard Marr, autor do livro Habilidades do Futuro: as 20 habilidades e competências que todos precisam para ter sucesso no mundo digital, em tradução livre, traz uma nova abordagem para o tema. Além disso, mostra como, para ter sucesso, é preciso entender de que modo a tecnologia impactará nosso mundo.
O próprio escritor, que é estrategista de mercado, destacou uma seleção de 10 habilidades (também citadas no livro) que considera essenciais para o mundo do trabalho e o desenvolvimento de carreiras na próxima década.
As duas primeiras tratam explicitamente sobre o uso de novas tecnologias, mas, as outras oito, dizem respeito ao que comentamos acima: habilidades socioemocionais e desenvolvimento da inteligência emocional. Porque, sendo ele, precisamos cultivar soft skills para fazer o que máquinas não podem. Confira abaixo!
Essa competência abrange as habilidades de aprender, trabalhar e navegar no mundo digital. Ela envolve a capacidade de usar dispositivos, softwares, e aplicativos com segurança e confiança. Pessoas com alfabetização digital podem se comunicar e colaborar facilmente usando ferramentas digitais. Ou seja, elas entendem como podem afetar seu trabalho e negócios.
Já não é segredo que os dados são valiosos demais, o que significa que, mais do que nunca, as empresas vão querer contratar pessoas capazes de obter dados e usá-los de forma eficaz. No contexto empresarial, a alfabetização de dados significa ser capaz de acessar informações específicas e trabalhar com elas com confiança. Você terá autonomia para questionar a integridade de dados - em vez de apenas confiar nas informações fornecidas.
Esse, com certeza, está no topo da lista das habilidades de carreira mais importantes para o sucesso. Pensar criticamente significa analisar questões e situações com base em evidências, ao invés de acreditar em boatos, opiniões pessoais ou preconceitos. Quando você pratica o pensamento crítico, você pode questionar a validade das informações, e descobrir o que é verdade e o que não é.
Nada mais é do que profissionais de saúde mental ensinam em sessões terapêuticas: capacidade de expressar e controlar nossas emoções. Uma pessoa emocionalmente inteligente está ciente de como suas próprias emoções influenciam seu comportamento e afetam outros ao redor, e podem gerenciá-los. A empatia - capacidade de ver o mundo da perspectiva de outra pessoa - é um componente-chave.
O ato de transformar ideias imaginativas em realidade é uma forma de definir o que, de fato, é a criatividade. E será uma das habilidades mais desejáveis para o trabalho no futuro, especialmente porque, as atividades operacionais são feitas pelas máquinas. Então, o pensamento criativo de ter novas ideias, resolver problemas, imaginar além do que já existe e implementar ideias para corrigir problemas também será fundamental no futuro.
Tanto a colaboração quanto o trabalho em equipe estão mudando à medida que as equipes evoluem para incluir profissionais em modelo híbrido, totalmente remoto e outros funcionários que transitam entre projetos e equipes. Você precisará sim, ser capaz de colaborar e se comunicar efetivamente com uma variedade de colegas.
A mudança será um fator ainda mais determinante do que é hoje. Teremos que lidar com novas tecnologias, automação, ritmo de trabalho em rápida evolução e grandes interrupções nos negócios. Todos nós devemos desenvolver a resiliência mental para conseguir alcançar o sucesso em tempos de mudança constante. A adaptabilidade - capacidade de se ajustar a novas condições - é a chave para desenvolver a flexibilidade. Quem é adaptável tem mente aberta, possui curiosidade e está à disposição para aprender coisas novas porque se concentram em oportunidades, não em obstáculos.
A boa liderança significa extrair o melhor de outras pessoas e garantir que elas possam ter sucesso. E não, essas habilidades não são necessárias só para quem está no topo. O autor dá alguns exemplos de porquê: equipes à distância, diversidade, funcionários temporários e estruturas organizacionais mais fluidas mostram que habilidades de liderança são importantes para todos os indivíduos em todas as empresas.
A capacidade de gerir o próprio tempo de forma eficaz é essencial para seu desempenho. A gestão do tempo é sobre trabalhar de forma inteligente, e não sobre trabalhar mais. Por exemplo, pessoas que sabem quando são mais produtivas, usam esse tempo com sabedoria, reservando suas horas menos produtivas para outras tarefas.
Aliás, saber gerir seu tempo também é importante para a saúde mental. Porque, dessa forma, cria um melhor equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, além de garantir um espaço para as coisas que são mais importantes para você.
10. Curiosidade e aprendizado contínuo
Seja a idade que você tiver, ou o setor em que atuar, adotar uma mentalidade de aprendizado contínuo é fundamental para ter sucesso. A curiosidade e a busca por aprendizado te ajudam a permanecer flexível e aceitar as mudanças, além de manter suas competências afiadas para que você possa acompanhar as mudanças que já estão acontecendo. Desperte seu desejo de aprender.
Em síntese, diante das complexidades do futuro, da inovação e da tecnologia, o investimento no desenvolvimento destas habilidades não apenas assegura a empregabilidade, mas também a capacidade de inovar, adaptar-se e liderar em um ambiente corporativo em constante transformação.
Desenvolver habilidade socioemocionais geralmente envolve uma abordagem holística, que integra aprendizado teórico com experiências práticas e interativas. Embora graduações e demais cursos tenham foco mais específico, focado no técnico, existem muitas opções que contribuem significativamente para essas competências. Confira algumas:
Psicologia: aprofunda o entendimento das emoções, comportamentos e relações humanas, fomentando a empatia e inteligência emocional.
Comunicação social: desenvolve habilidades de comunicação verbal, não verbal e escrita - essenciais para interações interpessoais e trabalho em equipe.
Serviço Social: enfatiza o trabalho com comunidades e indivíduos, promovendo empatia, compaixão e habilidades de escuta.
Educação: proporciona oportunidades para trabalhar com pessoas de diversas idades, desenvolvendo habilidades de ensino, gestão de sala de aula e compreensão individual.
Terapia Ocupacional ou Fisioterapia: envolve o trabalho direto com indivíduos, ajudando a desenvolver empatia e habilidades de cuidado.
Artes Cênicas ou Artes Visuais: estimula a expressão emocional, a criatividade e a compreensão das emoções por meio da arte.
Administração de Empresas (ênfase em Recursos Humanos): desenvolve habilidades de liderança, gestão de equipes e comunicação, essenciais para ambientes de trabalho colaborativos.
Direito: promove habilidades de argumentação, resolução de conflitos e compreensão das diferentes perspectivas sociais - ideais para elevar o pensamento crítico.
Gestão de Recursos Humanos: foca no gerenciamento de pessoas, desenvolvendo habilidades de liderança, resolução de conflitos e trabalho em equipe.
Sociologia ou Antropologia: explora as dinâmicas sociais e culturais, promovendo a compreensão das diferentes perspectivas e o desenvolvimento de habilidades analíticas.
Ao escolher uma graduação, é importante considerar não apenas o currículo, mas também as oportunidades de estágio, projetos práticos e atividades extracurriculares que podem enriquecer o desenvolvimento socioemocional.
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