Celebrando a aprovação do seu projeto de vida

Ver o status de "Aprovado" no painel da Fundacred é uma sensação indescritível. Significa que a sua jornada rumo ao diploma ganhou um impulso real e seguro. Após a análise dos documentos, entramos em uma das fases mais importantes: a formalização do contrato de concessão do crédito educacional.

Para que você não precise enfrentar filas, a Fundacred estruturou um ecossistema de contratação moderno e amparado na tecnologia. Diferente das alternativas bancárias tradicionais, a Fundacred opera como uma fundação de investimento social privado que não cobra juros remuneratórios e oferece processos 100% digitais.

Acompanhe este guia para entender como realizar a sua assinatura eletrônica com rapidez, segurança jurídica e a total comodidade que você merece.

O procedimento de assinatura 100% online

Assim que a sua instituição de ensino envia os dados da sua grade curricular para a nossa base, o seu contrato de utilização é gerado em até 5 dias úteis e disponibilizado no seu Portal do Estudante.

Para realizar a assinatura eletrônica, o caminho é muito simples:

1. Acesso: Entre no portal oficial com seu login e senha cadastrados.
2. Seleção: Na tela inicial, localize o contrato com status pendente e clique para abrir.
3. Validação e Biometria: Você receberá um link seguro por e-mail ou WhatsApp. Siga as instruções da plataforma para realizar a biometria facial (selfie) e enviar a foto do seu documento de identidade original (RG ou CNH).
4. Participação dos Fiadores: Se a modalidade contratada possuir fiadores ou cônjuges, eles também receberão links individuais nos contatos deles para realizarem o mesmo procedimento de validação.

Autenticação por código token

No passo final da assinatura, o sistema enviará um código Token de segurança por mensagem. Se o código não chegar imediatamente, fique tranquilo: aguarde 30 segundos até que o botão de reenvio fique ativo na tela e clique para solicitar um novo envio.

Boas práticas para a aprovação da sua selfie e documentos

Para que a nossa validação interna ocorra sem pendências no prazo de até 2 dias úteis, preparamos algumas recomendações essenciais para o momento das fotos:

• Iluminação: Escolha um ambiente bem iluminado, de preferência com luz natural de frente para você, e utilize um fundo neutro.
• Acessórios: Retire óculos de sol, bonés, chapéus ou máscaras que possam cobrir partes do seu rosto.
• Nitidez do Documento: Posicione o documento em uma superfície plana e evite reflexos de lâmpadas ou flash. Certifique-se de que todas as informações escritas e a foto estejam perfeitamente nítidas.

Decifrando os status do contrato no Portal

Acompanhar a evolução do processo traz tranquilidade. Dentro do seu painel, você encontrará três status principais que indicam o andamento da contratação:

• Aguardando Assinatura: Significa que o documento está gerado, mas ainda falta o aceite digital seu ou de alguma das partes envolvidas (fiadores/cônjuges).
• Assinatura Confirmada: Indica que todos já assinaram eletronicamente e o contrato foi encaminhado para a nossa equipe realizar a conferência dos documentos.
• Efetivado: É a nossa linha de chegada. O contrato foi validado com sucesso e o seu crédito educacional está liberado para aplicação prática.

Mensalidades e solicitações de correção

Se após a aprovação você perceber que o boleto da sua faculdade ainda exibe o valor integral, não há motivo para preocupação. O crédito educacional é aplicado nas mensalidades somente após o contrato atingir o status de "Efetivado". Como o nosso benefício é retroativo ao início do semestre contratado, qualquer valor pago a maior será regularizado junto à instituição de ensino.

Caso note alguma informação incorreta no documento antes de assinar (como um erro na grafia do nome, curso ou valores), entre em contato conosco imediatamente. Nós cancelaremos o documento incorreto e geraremos um novo contrato retificado no prazo de até 4 dias úteis, garantindo que sua jornada siga sem ruídos.

Formalizar o contrato com atenção é a garantia de um semestre tranquilo. Sabia que esse cuidado se repete a cada novo período letivo? Para entender como manter o seu benefício ativo ao longo de todo o curso, convidamos você a ler o nosso Manual Completo sobre a Etapa de Renovação, onde explicamos a dinâmica dos aditivos semestrais!